Spender:innenservice & Kontakt
Herzlich willkommen bei unserem Spender:innen-Service!
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die ab und an auftauchen und Kontaktmöglichkeiten zum MOMO Kommunikationsteam. Wir sind gerne für Sie da!
Ihre Spende hilft schwerstkranken Kindern und ihren Familien, die oft in herausfordernden und sehr sensiblen Situationen leben. Die mobile Begleitung durch das MOMO Team wird seitens des Fonds Soziales Wien (FSW) finanziert, doch unser Tageshospiz, der MOMO ZeitRaum, ist vollständig auf Spenden angewiesen.
Dank Ihrer Unterstützung können wir Kindern Raum und Fürsorge schenken, Familien entlasten und ihnen in schweren Momenten ein verlässliches ‚Da sein – im Lachen und im Weinen‘ ermöglichen. Ihre Spenden ermöglichen therapeutische Angebote, medizinische und pflegerische Begleitung sowie Momente von Wärme, Sicherheit und Freude. Jede Zuwendung – groß oder klein – trägt dazu bei, dass unsere kleinen und größeren Patientinnen und Patienten und ihre Familien die Unterstützung bekommen, die sie dringend brauchen.
Wir sagen immer und für alle Spenden sehr gerne danke - und doch können wir uns manchmal nicht persönlich melden. Der Grund ist, dass bei manchen Überweisungen keine Kontaktdaten übermittelt werden. Ohne diese Informationen dürfen und können wir leider keine direkte Dankesnachricht versenden. Das macht uns tatsächlich traurig, denn wir wissen, wie viel Vertrauen und Verbundenheit in jeder einzelnen Unterstützung steckt.
Gleichzeitig ist es uns ein großes Anliegen, verantwortungsvoll mit den uns anvertrauten Mitteln umzugehen. Wir achten bewusst darauf, dass Spenden möglichst unmittelbar dort ankommen, wo sie dringend gebraucht werden – bei schwerstkranken Kindern und ihren Familien. Auch im Sinne der Nachhaltigkeit bündeln wir daher unserer Dankeskommunikation und sagen einmal jährlich von Herzen Danke.
Wenn Sie sich eine persönliche Rückmeldung wünschen, freuen wir uns jederzeit über eine kurze Nachricht mit Ihren Kontaktdaten an kommunikation@momo.or.at
Das tut uns sehr leid - und danke, dass Sie es versucht haben! 💚
Manchmal liegt es einfach an kleinen technischen Hürden. Oft hilft es schon, die Seite in einem anderen Internet-Browser zu öffnen (zum Beispiel Chrome, Firefox, Safari oder Edge) und den Vorgang nochmals zu starten.
Es kann auch sein, dass der sogenannte „Cache“ Ihres Browsers sehr voll ist. Das ist wie ein Zwischenspeicher, der sich mit der Zeit füllt und gelegentlich Probleme machen kann. Ein kurzes Leeren dieses Speichers oder ein neuer Versuch in einem anderen Browser wirkt hier oft Wunder.
Wenn es weiterhin nicht klappt, melden Sie sich bitte gerne bei uns – wir helfen Ihnen von Herzen gerne weiter und finden gemeinsam einen Weg.
Das freut uns sehr! Dürfen wir Sie bitten uns ein Mail an kommunikation@momo.or.at mit Ihrem Namen und Ihren alten & neuen Adressdaten zu senden?
Das MOMO Kinderpalliativzentrum erfüllt Jahr für Jahr die strengen Bestimmungen des Österreichischen Spendengütesiegels – ein Qualitätsbeweis für den verantwortungsvollen Umgang mit Spendengeldern. Das MOMO Kinderpalliativzentrum ist stets bemüht, die Verwaltung straff und effizient zu gestalten, um die Kosten dafür so niedrig wie möglich zu halten.
Ja, Ihre Beiträge sind steuerlich absetzbar. Spätestens Ende Februar jeden Jahres melden wir Ihre Spenden des Vorjahres verschlüsselt und sicher dem Finanzamt. Dafür benötigen wir Ihr Geburtsdatum sowie Ihren Vor- und Nachnamen laut Meldezettel. Gerne können Sie uns Ihre Daten auch nachträglich an kommunikation@momo.or.at übermitteln.
Für Wünsche, Fragen und Anliegen sind wir gerne für Sie da und freuen uns von Ihnen zu hören oder zu lesen!
Katharina Beitl, MAS
Mag.a Charlotte Thausing, MA
Patricia Grötzl
Social Media Kommunikation
MOMO Kinderpalliativzentrum I Schulgasse 38, 1180 Wien
Telefon: 01 / 403 10 18 - 0 I E-Mail: kommunikation@momo.or.at